美容サロン特化のLINE自動配信システム「Salon Brain」を導入しました。
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ネイリスト･アイリスト独立開業支援の一環として活用
サロミーでは、美容サロン特化のLINE自動配信システム「Salon Brain」を導入しました。
サロミーではこれまでも、サロン開業に挑戦するネイリスト・アイリストの皆様を対象に、初期費用や集客面でのサポートを提供してきました。
このたびのSalon Brain導入により、独立開業支援の一環として各サロンにおける顧客対応やリピート促進を自動化し、支援内容をさらに充実させることが可能になります。
サロンの予約システムと連携してLINEでのメッセージ配信を自動化できるシステムを活用することで、独立開業したネイリスト・アイリストの方々は、来店予約の確認やリマインド、アフターフォロー連絡などを自動で行うことができます。
お客さま一人ひとりの来店履歴や施術間隔に合わせたタイミングでメッセージを配信できるため、再来店の促進（リピーター増加）や当日キャンセルの防止（失客防止）に効果が期待できます。
これらの機能により、開業したてのサロンオーナーでも手間をかけずに顧客との関係構築が図れ、サービスの質向上と売上アップにつなげることができると考えております。
「Salon Brain」とは
「Salon Brain」とは、Salon Brain株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役：川勝壮馬）が提供する美容サロン特化のLINE自動配信システムです。
サロンの予約サイトとコミュニケーションアプリLINEを連携させ、あらかじめ設定した条件に基づき顧客ごとにパーソナライズされたメッセージを自動送信します。
例えば、来店後一定期間が経過したタイミングで次回予約を促す案内メッセージを送ったり、予約日前日にリマインドを送信したりと、サロン運営に必要な顧客フォローを自動化できることが特徴です。
また、カウンセリングシートや同意書を電子化してLINE上で記入してもらう「LINEカウンセリング」機能も備えており、ペーパーレス化による業務効率化も実現します。
さらに、Salon Brain社の専門チームによる運用サポートが受けられるため、ITツールの運用に不安があるサロン様でも安心して活用できる点も魅力です。
サロミーでは、こうした最新のITツールを積極的に導入することで、支援先となるネイリスト・アイリストの皆様が低リスクで安定したサロン経営を実現できるよう、今後もサービスの拡充に努めてまいります。
