【無料あり】個人サロン向け予約システム5選！ネイリスト･アイリスト独立開業でのおすすめは？

個人ネイリスト・アイリストのあなたは、日々の予約管理に悩んでいませんか？この記事では、IT初心者の方でも安心して使える無料プランありの予約システムを厳選。導入メリットや失敗しない選び方、おすすめ5選を分かりやすく解説します！

個人サロン（ネイリスト･アイリスト）が予約システムを導入するメリット

まずは、予約システムを導入することで、具体的にどんなメリットがあるのか見ていきましょう。

メリット1：予約受付・管理の手間から解放！施術や自分磨きに時間を使える

予約システムを導入すれば、お客様自身がオンラインを通じて24時間365日、ご自身の都合の良いタイミングで予約を入れられるようになります。

これまで電話やDMでの対応に費やしていた時間や、予約変更・キャンセルの連絡調整といった作業が自動化されるため、オーナー様は施術技術の向上や新しいデザインの研究、お客様へのきめ細やかなサービスなど、サロンの価値を高めるための活動により多くの時間を割けるようになります。

メリット2：うっかりミス防止！ダブルブッキングや予約漏れを防ぐ

手帳やカレンダーを使った手作業での管理では、どうしても記入ミスや確認漏れといったヒューマンエラーが発生しがちです。

しかし、予約システムを利用すれば、リアルタイムで予約状況が正確に管理されるため、こうした「うっかりミス」を大幅に削減できます。

これにより、お客様からの信頼を損なうリスクを避け、安心してサロン運営に集中できるようになるでしょう。

メリット3：お客様にとっても便利！予約のハードルが下がり集客UP

お客様は、サロンの営業時間外や移動中など、思い立った時にすぐにオンラインで予約を済ませることができます。

「電話をかけるのが少し面倒」「忙しくてサロンの営業時間内に電話できない」と感じていた潜在的なお客様も取りこぼすことなく、新規顧客の獲得やリピート率の向上に貢献します。

特に若い世代のお客様にとってはオンライン予約が一般的になっているため、予約システムの導入は集客における基本的な要素とも言えます。

メリット4：顧客情報をしっかり管理！リピーター育成にも繋がる

多くの予約システムには、顧客情報を効率的に管理し、リピーター育成に活用できる機能が備わっています。

お客様の来店履歴、過去の施術メニュー、好みといった情報をシステムに記録・蓄積することで、次回来店時にスムーズな提案ができたり、よりパーソナルなサービスを提供したりすることが可能になります。

例えば、お客様の誕生日や最終来店日からの経過日数などに応じて、特典の案内や再来店を促すメッセージを送信するといった施策も、ツールの機能を活用することで容易に行えるようになります。

メリット5：事前リマインダーでドタキャン対策！

予約日の前日など、設定したタイミングでお客様に予約確認のメールやメッセージを自動で送信できる機能は、多くの予約システムに搭載されています。

これにより、お客様の「うっかり忘れ」が原因で発生する直前のキャンセルや無断キャンセルを減らす効果が期待でき、サロン運営の安定化に繋がります。

メリット6：キャッシュレス決済連携で会計もスマートに

システムによっては、クレジットカードなどのオンライン決済機能と連携できるものもあります。

お客様による事前決済が可能になれば、当日の会計業務が格段にスムーズになり、お釣りの準備や現金の計算といった手間を削減できるだけでなく、お客様にとっても現金を持ち歩く必要がなくなり、利便性が向上します。

個人サロン（ネイリスト･アイリスト）向け予約システムの選び方

たくさんの予約システムがある中で、自分のサロンにぴったりのものを選ぶにはどうすれば良いのでしょうか？ 特にIT初心者の方でも安心して使えるシステムを選ぶためのポイントを5つご紹介します。

ポイント1：とにかく簡単！直感的に使える操作性

日常的に使用するツールだからこそ、その分かりやすさは非常に重要です。専門的な知識がなくても、予約の設定や日々の管理がスムーズに行えるかどうかを確認しましょう。

多くのシステムでは無料プランやトライアル期間が提供されているため、実際に操作してみて「これなら自分でも無理なく続けられそう」と感じられるシステムを選ぶことが成功の秘訣です。

スマートフォンだけで全ての操作が完結するシステムであれば、場所を選ばずに手軽に管理できるため、さらに利便性が高まります。

ポイント2：必要な機能はこれ！「あったらいいな」をチェック

自分のサロンに必要な機能を洗い出してみましょう。例えば、予約状況を一覧できるカレンダー表示や予約枠の設定といった基本的な予約管理機能は必須です。

また、お客様の名前や連絡先、来店履歴、簡単なメモなどを記録できる顧客管理機能も、個人サロンにとっては重要な機能と言えるでしょう。本格的な電子カルテ機能までは必要ないかもしれませんが、基本的な情報が管理できるだけでもサービスの質向上に繋がります。

その他、予約忘れを防ぐためのリマインダーメール機能や、希望する場合にはオンライン決済機能、将来的にスタッフを増やす可能性があるのであれば複数スタッフ対応機能なども検討項目に入れると良いでしょう。

多機能すぎても使いこなせなければ意味がないため、まずは「これだけは譲れない」という必須機能をリストアップし、それらを満たすシステムを選ぶことが大切です。

ポイント3：気になる料金！無料の範囲と有料プランのバランス

予約システムには、完全に無料で使えるものから、月額数千円～数万円のものまで様々です。 まずは、初期費用や月額費用が予算に合っているかを確認しましょう。

無料プランがある場合は、どこまでの機能が無料で使えるのか（例：月の予約件数上限、登録顧客数の上限など）、機能制限の内容をしっかり把握することが大切です。

将来的にサロンが成長し、より多くの機能が必要になった場合に、有料プランへスムーズに移行できるか、その際の料金体系も確認しておくと良いでしょう。

ポイント4：集客にも繋がる？SNS連携や予約ページのカスタマイズ性

特にネイリストさんやアイリストさんにとって、InstagramをはじめとするSNSは非常に重要な集客ツールです。

予約システムがこれらのSNSとスムーズに連携できれば、サロンのプロフィール欄に予約ページのリンクを分かりやすく設置したり、魅力的な投稿から直接予約へと誘導したりすることが可能になります。

また、予約ページのデザインを自分のサロンの雰囲気やブランドイメージに合わせてカスタマイズできる機能があれば、お客様に安心感を与え、予約完了率の向上にも繋がるでしょう。

ポイント5：困ったときのサポート体制は？

「システムの設定方法が分からない」「予期せぬトラブルが発生した！」といった場合に、迅速かつ丁寧に対応してくれるサポートデスクの存在は心強いものです。

日本語での問い合わせが可能かどうか、メールだけでなく電話によるサポートも受けられるか、そしてマニュアルやFAQ（よくある質問とその回答）が充実しているかなどを事前に調べておくと安心です。

特にITの操作にあまり慣れていない方は、サポートの手厚さもシステムを選ぶ上で重要な判断基準の一つになります。

【2025年最新】個人サロン（ネイリスト･アイリスト）におすすめの予約システム5選

それでは、具体的に個人ネイリストさんやアイリストさんにおすすめの予約システムを5つご紹介します。無料プランが用意されているものや、個人サロンでも導入しやすいものを中心に選びました。

1. リザービア（reservia）

リザービア（reservia）は、ヘアサロン、ネイルサロン、エステサロン、リラクゼーションサロンといった美容サロンに特化して開発された多機能な予約システムです。

特筆すべきはLINEミニアプリと連携した予約機能で、お客様が普段使い慣れたLINEから手軽に予約できる点が強みです。また、クーポン発行機能や口コミ促進機能など、集客やリピーター獲得に直結する機能も充実しており、個人サロン向けのプランも提供されています。

ネイルサロンやアイラッシュサロンでの導入実績が非常に豊富で、業界特有のニーズを深く理解した機能設計が施されている点がおすすめポイントです。顧客管理機能もきめ細かく、お客様一人ひとりの情報に基づいたパーソナルなアプローチが可能です。

集客力を強化し、リピーターを確実に増やしていきたいサロン、そしてLINEを積極的に活用して顧客とのエンゲージメントを深めたいサロンに適しています。操作性にも配慮されており、サポート体制も充実しているため、安心して利用を開始できるでしょう。

料金プランは選択するプランによって異なりますので、詳細は公式サイトからお問い合わせください。

リザービア公式サイトはこちら：https://rsvia.co.jp/

2. STORES 予約（ストアーズ予約）

STORES 予約は、ネットショップ作成サービスで広く知られる「STORES」が提供している予約システムです。

大きな特徴は、無料のフリープランでも予約受付、顧客管理、ウェブサイトへの予約カレンダー埋め込みといった基本的な機能を利用できる点です。操作画面はシンプルで分かりやすく設計されているため、IT初心者の方でも安心して導入し、運用を始めることができます。

フリープランの場合、月間の予約件数や登録できる顧客数に上限はありますが、まずは無料で基本的な予約システムを試してみたいという個人サロンにとっては非常に魅力的な選択肢となるでしょう。

有料プランも比較的リーズナブルな価格帯から用意されており、サロンの成長や必要に応じてスムーズにステップアップしやすいのもポイントです。

また、同社が提供する決済サービス「STORES 決済」との連携も可能で、オンライン決済の導入も視野に入れているサロンには便利です。

料金プランにはフリープラン（無料）のほか、ライトプランやスタンダードプランなどがありますので、まずはコストをかけずに予約システムを試してみたいサロンや、シンプルで使いやすいシステムを求めているサロンにおすすめです。

3. tol（トル）

tolは、スマートフォンやタブレットだけで、予約ページの作成から予約管理、顧客管理、さらには有料プランを利用すれば事前決済まで、サロン運営に必要な作業を完結できるアプリベースのサービスです。複雑な設定は一切不要で、手軽に始められるのが大きな特徴と言えるでしょう。

無料プランでも予約機能や基本的な顧客管理機能は利用可能です。ITの専門知識がない方や、パソコンの操作があまり得意ではない方でも、普段使い慣れたスマホアプリで直感的に操作できる手軽さが最大の魅力です。個人事業主や小規模ビジネス向けに特化して開発されているため、ネイリストさんやアイリストさんのような個人サロンのニーズにもぴったり合致します。

料金プランはFreeプラン（無料）とBusinessプランなどが用意されています。

とにかく手軽に、スマートフォンだけで予約システムの導入から運用までを完結させたいサロンや、パソコンを所有していない、またはあまり使用しないサロンに適しています。

4. MOSH（モッシュ）

MOSHは、スマートフォンひとつで自身のホームページ（サービスページ）作成、予約機能の設置、オンライン決済の導入、そして顧客管理までを一括して行えるサービスです。

大きな特徴として、月額の固定費用は無料で、サービス提供時の決済手数料のみでこれらの機能を利用できる点が挙げられます（無料の予約機能のみの利用も可能です）。そのため、初期費用や月額のランニングコストをできる限り抑えたい個人オーナーにとっては非常に魅力的な選択肢となります。

また、予約機能だけでなく、オンラインレッスンや回数券の販売、サブスクリプションモデルの導入など、多様なサービスの提供形態にも柔軟に対応しているため、自身のスキルやサービスをオンラインで幅広く販売したいと考えている方にも使いやすい多機能さを備えています。

ファンコミュニティ機能なども用意されており、顧客とのエンゲージメントを高め、長期的な関係構築を目指すことも可能です。料金プランは初期費用・月額固定費が無料で、決済時に手数料が発生する仕組みです。

初期費用をかけずに予約システムや自身のサービス販売ページを持ちたいサロン、オンラインレッスンやコンテンツ販売といった新しいサービス展開も視野に入れているサロンにおすすめです。 

5. Square予約（スクエア予約）

Square予約は、国内外で広く利用されているクレジットカード決済サービス「Square」が提供している予約システムです。無料プランから利用可能で、その無料プランでも予約サイトの作成、顧客管理、予約忘れを防ぐための自動リマインダー送信、さらには人数制限付きではありますがスタッフ管理機能まで利用できるなど、機能が充実している点が大きな特徴です。

もちろん、SquareのPOSレジシステムやオンライン決済サービスとの連携も非常にスムーズに行えるため、これらのサービスを既に利用している、またはこれから導入を検討しているサロンにとっては特に便利です。インターフェースはシンプルで洗練されており、操作性も高いと評判です。

料金プランにはフリープラン（無料）のほか、プラスプランやプレミアムプランが用意されています。

キャッシュレス決済を既に導入している、またはこれから導入したいと考えているサロンや、POSレジとの連携も視野に入れているサロン、そしてシンプルで直感的な操作性を求めるサロンに適しています。

無料の予約システムのメリット・デメリット

無料の予約システムは、特に開業初期の個人サロンにとって非常に魅力的な選択肢ですが、導入する前にはそのメリットとデメリットをしっかりと理解しておくことが大切です。

無料の予約システムのメリット

無料の予約システムを利用する主なメリットとしては、まずコストを一切かけずに予約システムをスタートできる点が挙げられます。開業初期は何かと資金が必要になるため、運営費用を抑えられるのは大きな助けになります。また、様々なシステムを気軽に試せるという点もメリットです。

実際に使ってみて、操作性や機能が自分のサロンに合っているかどうかをじっくり比較検討しやすいため、失敗のリスクを減らすことができます。

さらに、小規模な個人サロンであれば、無料プランで提供されている基本的な機能だけでも十分に事足りる場合も少なくありません。

無料の予約システムのデメリット・注意点

一方で、無料の予約システムにはいくつかのデメリットや注意点も存在します。例えば、多くの無料プランでは、利用できる機能に制限が設けられていることが一般的です。月間の予約受付件数や登録できる顧客数に上限が設定されていたり、詳細な顧客分析機能やメルマガ配信機能といった高度な機能は利用できなかったりすることがあります。

また、予約ページや管理画面にシステム提供側の広告が表示される場合があることにも注意が必要です。これがサロンのブランドイメージに影響を与えないかどうか、事前に確認しておくと良いでしょう。

サポート体制についても、有料プランのユーザーが優先されたり、メールサポートのみに限定されていたりするケースも見受けられます。

そして、将来的にサロンが成長し、予約数や顧客数が増加した際には、無料プランのままでは機能不足を感じる可能性が出てきます。その場合は、より高機能な有料プランへの移行を検討する必要が生じることも念頭に置いておきましょう。

予約システムは「守り」と「攻め」の頼れるパートナー

予約システムは、単に予約管理業務を効率化する「守り」のツールだけではありません。 お客様がスムーズに予約できるようになることで顧客満足度が向上し、リピーター獲得や口コミに繋がるなど、「攻め」の集客ツールとしても機能します。

予約管理に費やしていた時間を、施術スキルアップや新しいサービスの開発、お客様一人ひとりへの丁寧なコミュニケーションに充てることで、あなたのサロンはさらに魅力的になるはずです。

まとめ

個人でネイルサロンやアイラッシュサロンを運営するネイリストさん・アイリストさんにとって、予約システムは日々の業務を助け、サロンの成長を後押ししてくれる心強い味方です。 今はIT初心者の方でも簡単に扱える、無料プランが充実した予約システムがたくさんあります。

まずはこの記事で紹介したシステムや選び方のポイントを参考に、気になるものをいくつか試してみてはいかがでしょうか。 「操作が簡単か」「自分のサロンに必要な機能があるか」「お客様にとって使いやすいか」といった視点で比較し、あなたのサロンにぴったりの予約システムを見つけてください。

予約システムを賢く活用して、お客様にもっと愛される、理想のサロン作りを実現しましょう！